在美容企业管理中，协调是为了达到某一目标，对组织活动的各个环节不断进行调整，使组织活动协调一致、有序地进行的一种管理活动。

    协调职能包括内部协调和外部协调、横向协调和纵向协调。

    1．内部协调

    由组织者直接指挥、直接控制内部各部门、各环节以及组织内部人与人之间关系的协调。

    2．外部协调

    指组织与其外部环境间的关系（如其他组织、公众、政府）的协调。企业对影响协调工作的许多冈素是很难控制的。

　　3．横向协调

　　指组织内外、左右之间平面式的协调。平面式协调是指组织内部同级和各部门之间的踯调，以及组织同外部与其无任何领导与被领导关系的其他组织和公众之间的协调。

　　4．纵向协调

    指组织内外至上下的直线式协调。直线式协调指组织内部从上到下各级部门之问的协调，以及组织同外部上级主管部门和下级直属单位之间的协调。

    协调是一种管理艺术和技巧，没有固定的模式和统一的原则，协调实质上就是处理好人与人之间的关系，始终做到尊重、关心人和理解人。在协调过程中，在讲求原则的前提下，也要体现相应的灵活性。因为任何事物都有其普遍性和特殊性，当环境和条件发牛变化时，一味地强调原则也就难以达到协调目的。因此要把原则性和灵活性结合起来。大的方面依据已有的原则进行具体解决，又有一定的灵活性。在，一定程度上可采取相互让步、调和的办法，使问题得以很好地解决。

    上述五个方面的职能是统一的，不是孤立存在的，但各个职能又具有相对的独立性。计划职能是确定目标；组织职能是实现曰标的组织提高/增加；控制职能是提高/增加美容连锁加盟企业活动沿着企业预期的目标轨道顺利进行；协调职能是对变化了的客观情况及时做出反应，并进行调整。在企业经营管理的不同进行阶段、不同环节中，各种职能的作用程度也是不同的。这五种职能必须全面运用，并根据本企业的实际情况有所侧重，才能把企业管理好。

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