【全球网】形象是一种无形资源。在i污场竞争日趋激烈的形势下，建立很好的企业形象，深入社会，引起同行业同仁的重视，引起消费者强烈愿望是企业发展的一个重要智慧之选。这种无形资源对企业的生存及发展起着一个不可估量的作用。所以重视和追求很好的企业形象应放在经营管理的重要地位上。

    企业服务质量、卫生情况、地理环境等所形成的形象经常作用于消费者和用户的感觉器官，产生感觉和知觉，转化为印象。印象具有记忆作用，可以储存于头脑很长时间。好的印象使先前消费者成为企业的老顾客，并会成为义务宣传者，带来新的消费者。周而复始，像滚雪球般使新、老消费者队伍不断壮大。企业的知名度也渐渐深到广大消费层。企业在市场上的竞争能力强了，企业经济效益自然也就上去了，这对企业内部也起着激励、凝聚作用。

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