投资额:10~20万
服务技巧让美容院连锁加盟店轻松揽客户
10/28 16:07 来自 
神州加盟网
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1、顾客对美容院连锁加盟店的印象很重要,美容院加盟机构 所以说店面的装饰也是美容院连锁加盟店较新服务技巧之一。美容院连锁加盟店内布置要力求温馨、舒适并有自己特色,摆设物品一定要整齐清洁;美容师的服装应统一,有本院个性,颜色应与院内装饰协调。





2、合格的服务态度永远是美容院连锁加盟店较新服务技巧。美容院加盟机构 顾客进门后,美容师应热情主动上前问候,保持低姿态,以专业礼仪和专业术语,面含微笑迎客人入内,倒茶引座。让顾客觉得美容师有修养、有气质、专业水准高。口碑是非常重要的,一定要给老顾客留下美好的印象。





3、平时注意培养自己的观察能力,对各类外形和姿态的顾客能分门别类,美容院加盟机构 了解她们的需求和心理。也是美容院连锁加盟店较新服务技巧当中相当关键的。在迎接新顾客时,观察分析,用得体、恰如其分的语言询问客人是如何得知本院的,并表示谢意,并了解顾客以前曾做过何种美容,使用哪类产品,并认真登记,以表现你做事的严谨,增强顾客的信任感。在合适的时候,利用一个合理的理由搞一次联欢,对老顾客进行答谢。设计一份调查问卷,由美容院老板利用顾客档案进行电话回访和调查,必要时上门拜访,完善顾客档案,建立个人感情联系,和顾客拉近距离。





4、美容院连锁加盟店邀请客人到皮肤检查仪前,结合自己的实际经验,美容院加盟机构 帮助顾客检查并分析皮肤情况,填写资料卡。并与她一起讨论针对她们保养的一些注意事项。不单是从理论上科学地分析,还要涉及到日常生活中的一些细节,就她所需要实施的看诊、相关的饮食保养、平时的护理等提出建议。要说得真诚而有理,让她能合格地把皮肤“交”给你。



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