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一日三省,年轻店长圆初梦
03/21 13:37 来自 
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很多人都很不错,只是成功的人多了一份努力,一份勤奋,一些思考。很多人都有梦想,只是圆梦的人多了一份信念,一份执着,一方远见。太阳新天地的BD内衣连锁店年轻店长梁慧琼,入职近四年的她,勤奋务实,将美好的自己也留在了这里,为她初的梦想画上了美丽的感叹号。不在其位不谋其政,若在其位,则尽心竭力,当上店长后,每天事务繁忙的她,又是如何打理这一切的呢——这就需要每天抽出一点时间,反思检查,做到以下“三省”。

一省:整理店务

早晨当天蒙蒙亮,很多人还在睡梦中时,店长梁慧琼已经回到BD内衣连锁店里开始开展一天的工作:店面的陈列对不对?卫生情况能否过关?调整挂版,货品有没有按标准补齐?反复检查,力求新的一天以优佳的店铺形象面对每一位顾客。

二省:调节心态

作为BD摩登内衣连锁店的一店之长,店里的每一个人每一件事,都是梁慧琼每天关心的对象,因此她时刻观察当天早班一齐上班的同事状态如何,怎么把她们的状态调到优佳,开早会总结时定下怎样的新一天的目标,如何结合活动给予同事方法,辅导协助同事完成业绩,提高对方的成就感完成一天目标。这一系列的调整和管理也潜移默化地提高了她的抗压能力和领导能力。

三省:服务精神

“顾客是”,提到服务方面时梁慧琼如是说道,在她心中,顾客是很神圣的一个词汇,只有把顾客服务周到,才能获得更多的客户。那么每天要接待的顾客积累成多,怎么样快速了解每位顾客,把我们的商品和顾客迅速匹配并提高交单量呢?因此要思考:对产品和库存是否足够的了解?接待顾客的过程是否有跑单的情况?要时刻把自己的挫败感击退,满血复活接待下一位顾客。久而久之,她积累了一套自己的销售宝典。

一日三省, “三省”做到位,将收获一片硕果。正如店长梁慧琼所说:“在BD团队中虚心学习,发光发热”与团队风雨同舟,反思自己的不足,发现自己的进步,记录自己的成长, 坚定自己的初衷,想实现自己的梦想就不会仅停留在远方,成为“年轻店长”也不再是梦。

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