以消费者为核心，从“人、货、场”三个方面为消费者提供更多的订单交货方式、无缝的消费体验、扩展供应链能力以及增强消费者实体店内的体验等方面。

小饰品一贯认为，消费者需求才是转型的动力，因此针对消费群体，小饰品洞悉其需求，构建链条式系统，让供应链体系和库存机制更创立。

同时O2O的融合进行赋能，整合线上、线下渠道提升消费者体验，因为在智能互联时代，消费者需要更透明化、智能化的体验，他们有着更多跨渠道购买的需求。

而且，小饰品不仅打造了概念店的样态，还对实体店进行不断地改造，突出消费者的体验感，线上下单线下体验。

这颠覆了传统的销售模式，同时颠覆传统选购，设置场景式体验购物，从点到面，向消费者传递自身的品牌文化和理念。

“早晨，活泼的闹钟唤醒你沉睡的身心，伸个懒腰，穿着舒适柔软的拖鞋，系上优雅的围裙为家人准备爱心早餐。

给孩子准备一个活泼可爱的漱口杯让孩子爱上漱口，出门时看到鞋柜上造型有趣的钥匙扣顺手带上钥匙，开始愉快的一天。”

这是小饰品所构建的场景体验中的一个，也是对于消费体验更好的诠释。

除此之外，小饰品还多种线下活动方式向潜在消费者传递品牌的精神内质，在体验店举办各种节日活动，利用漂亮的背景做衬托，进行网络和现实传播。

从一个普通的商场实体店，向一个多元化多功能跨年龄层的社交空间转化，拉近人与人之间的交流，以求达到更好的消费体验。

未来，小饰品将加大店铺铺设，促进传统店铺互联网化、数据化和场景化购物，满足消费者更加多样化的消费体验需求，打造更全面强大的全渠道营销平台。