互联网的时代，随着网购越来越成为一种潮流，创业者明显感到这种“潮流”带来的影响：实体店的生意越来越难做，很多开实体店做生意的越来越难以维持下去，有的直接关门倒闭。而且，按照目前的形式发展，未来几年，实体店倒闭潮会越来越猛烈。
为什么实体店的生意这么难做呢？问题的症结真的全部归结于网络的兴起吗？
显然并不是，其背后原因之复杂，互联网的快速发展是其中一个重要因素，但却不是决定性因素。说起网络，美国日本等的互联网化更加发达，但这些的实体商业却远远没有这样衰微。相反，类似于美国“黑色星期五”这样的购物节，还是从线下发起，并成为美国人一年中疯狂的日子。在这一天，很多热门商店门前在前一天晚上就会排起长队。
为什么其他的实体店没有因为网络化而衰退，或者说，即使有所衰退，也没有这样严重呢？因为他们没有式的“大干快上”的商业地产综合体，因为他们做的事差异化、精细化的服务。
实体商业的衰退，说到底是其本身的硬伤决定的。
首先，缺少创立性。有个小故事就很好的体现出了这一点。一座城市，犹太人在城西，大众在城东。犹太人开加油站赚了钱，第二个人在加油站边上开饭店，第三个人开超市，后城西越来越繁华。但大众不是这样，看优先个人开加油站挣钱，第二人迅速开加油站，第三个也开加油站，后一起死掉了。大众有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。近几年行业门店的装修和布局高度“神似”，严重缺乏创立性，同行业之间没有形成差异化，导致没有哪一家店可以真正的锁定客户，留住客户。
其次，只考虑自己想卖什么样的商品，不考虑顾客是谁。我相信大部分零售店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己想卖的商品。为什么呢？当然是因为只考虑自己的利益。这也是门店目前严重的误区和症结！特别是近几年，零售店面临的经营成本压力比较大，这种只想卖自己想推的商品的现象有变本加厉之势。只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，你认为还能走多远呢？
只考虑促销方法，不考虑实体店的“进店率”。现在竞争越来越激烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，如果活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？
说到促销方法，就是那些万变不离其宗的“营销宝典”。主要特征是天天打低价，后的结果是天天低经营、处理，顾客后会习惯你的卑微！现在整个行业有个很有趣的现象，今天顾客在这个门店领免费派送礼品，明天又跑去其他店领礼品。而这些天天打低价免费送的促销方式又怎么会给你留住顾客呢！
自我麻痹，用同行生意的冷淡来安慰自己。阿Q精神，今年大环境不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶尔出去看看其他地区的店，发现人家生意好像也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很安稳了！
这些都是目前线下实体店存在的一些问题。
面对这些问题，难道就没有办法来化解了吗？当然不是。在互联网时代，我们应该学会用“互联网思维”去反思我们存在的问题，针对问题去解决问题。并优化我们对门店的管理。
首先，从互联网思维的角度，我们和顾客是朋友关系，更强调与顾客互动，更尊重和迎合顾客的真实需求，讨好顾客，让顾客开心和快乐，并在互动中逐渐拥有和占领顾客的内心！很好的生意就像一场很好的恋爱，顾客和门店之间互相欣赏，互相喜欢！
其次，站在迎合和取悦顾客的角度，实体店要为顾客创造和提供一种“便捷”的购物环境和条件。我们的实体店为什么要不断整合微信，手机上的，微商城等互联网工具？就是要把顾客跟我们的实体店连接在一起，让她们随时、随地、随心的实现购物。
互联网时代，一个核心特征就是发展速度特别快，所以，当我们有了一些好的思路和策略时，一定要少一些犹豫，多一些果决，要敢于行动，不要怕错！无论是改变提升自己的经营思想，还是抢顾客、抢市场的促销活动，可能先快一步，就决定了输赢。
当年，大众点评、 等团购优惠软件，就是利用互联网，将线下线上结合在一起，为消费者带来优惠，给商家带来经营。然而，随着这些团购软件的增多，优惠力度的降低，消费者对团购软件的使用也会产生一定的“审美疲劳”，团购软件已经不能够再给商户带去更多的消费者，也无法为商户锁定消费者。
等团购软件的时代已经过去，现在的时代是属于他们的，移动互联网O2O一站式消费服务平台---联保商城：
消费者去实体店消费之后，可以获得等值的元宝，消费者可以凭借这些元宝在他们的商城里兑换他们需要的产品。
消费者在线下消费10优惠，实际享受到了20优惠的服务，作为消费者，何乐而不为。作为商家，消费者在你这里花一份钱，得两份服务，他还会去别的同行业商家那里吗？
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