投资额:1~5万
洋快餐流程化和标准化使其轻松涨价
02/25 12:10 来自 
神州加盟网
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自2010年初以来,洋们出现密集涨价现象。业内人士认为,逐利的本性才是推动洋快餐涨价的本质原因,同时,由于生产的高度流程化和标准化,其成本和收银的核算极其简单,这又是提高/增加其轻松涨价的基本手段。在这一点上,中餐企业与之有着鲜明的不同。

“降低成本和提升收银一直都是连锁企业提价的压力和动力。”海南集团董事长助理(原娃哈哈策划总监)肖竹青对记者说。对此,他解释说,企业提价“开源”,再降低成本“节流”,收银自然就提升了。

而相对于洋品牌的大张旗鼓,中餐企业的涨价行为就颇为低调。有业内人士甚至担心,会因为涨价而丢失部分客流。对此,肖竹青表示,中餐企业对人的依赖性很强,因无法实现标准化,核心竞争力依靠厨师。而洋品牌餐饮企业核心竞争力是标准化和流程化,可以招聘没有任何经验的学生小时工和新手,在成本控制和品牌溢价方面强于中餐企业。同时,人均消费越低的餐饮企业,对涨价越敏感。

肖竹青认为,“消费者已经分众化了,企业想实现更高的收银,可以针对不同消费能力的人群,推出差异化的产品和服务,这样可以弱化单纯涨价带来的阵痛。”

肖竹青同时给出了几点建议,他认为餐饮企业涨价要充分顾及消费者感受:比如,老产品不涨价,新产品或者新服务涨价;保持对一部分人的优惠价格,如学生或者老人;涨价同时,升级产品质量或者服务质量,提升性价比。

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