2017年3月11日我们一行23人包车旅游途经荆州游览千年古城历史遗迹，入住在了吉楚连锁酒店的一家分店。房间干净整洁明亮，服务态度热情周到细致这些都不必说。
我想感谢的是另外一件事情：我们一行入住了11间标间，入住时刷卡支付了所有的房费，另支付部分现金作为押金。第二天一早退门卡开发票退房奔赴旅游景点。把押金的事忘得一干二净。
下午大概3点多钟，我接到一个来自吉楚连锁酒店该分店店长打来的电话，她从我们包车的车牌号开始查询，不知道费了多少周折查到了我的电话号码，来电先说“对不起，因为早晨忙着退房开发票忘了退还押金”，并协商如何退钱给我事宜。钱不多，可我想感谢的是店长所付出的执着与耐心，几个小时电话连线查找一个来自南京的我的大不易。
在此，我不得不为吉楚连锁酒店点赞！为吉楚连锁酒店的企业文化点赞！
为湖北荆州点赞！为千年古城千年沉淀的淳朴民风点赞！这是一个有温度的城市！吉楚连锁酒店是一家有温度的酒店！这个美丽的城市，我们会再来！这家店，我们会再住！
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