投资额:10~20万
智慧之选酒店好项目 加盟致富无障碍
02/26 15:41 来自 
神州加盟网
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  2013春节这段时间,有很多人趁着放假外出游玩一番,这不仅为旅游行业带来了好消息,也刺激了酒店行业的业绩。不少酒店都趁着春节期间提升业绩,尚客优快捷酒店作为连锁酒店也推出了各种活动吸引消费者。但是在酒店行业春节火热的背后也存在不少问题,不少消费者对酒店的服务表示不满,关于酒店的投诉不断增多。针对这种情况,尚客优快捷酒店进行了反思。

 

  像一些酒店老板为了让员工更好的工作,对工作充满积极性:春节放假,对于大多数人来说是休息的时间,酒店的服务人员在春节期间不能与家人团聚,任然要为顾客提供服务,酒店的服务人员必然会存在一些不满。针对这种情况,尚客优提醒酒店加盟商应当做好员工的工作,为在春节加班的员工提供更好的条件,在加班费和休假方面予以补偿。这样员工才能以更加积极的态度为顾客服务,提高顾客的满意度。

 

  各个地方的酒店市场在于春节这段时间:对于很多酒店加盟商来说,春节的酒店市场就像一个鸡肋,食之无味,弃之可惜。虽然春节期间旅游的人有很多,但有更多的人在拜访亲友。因此,春节假期虽然长,但酒店市场并不想国庆假期那样不错。而且加盟商和员工本身也希望春节期间能回家与家人团聚。但也正因为如此,尚客优快捷酒店认为,春节的酒店市场的竞争力度较小,不像国庆长假那样激烈。对于那些需要在春节期间入住酒店的消费者来说,提供更好的服务必然能给他们留下合格的印象。这对于提升酒店形象,增加顾客满意度来说非常有利。在这里,全球加盟网提醒加盟商一点。如果加盟商决定加入春节酒店市场的竞争,为顾客提供服务,那么就不要因为春节部分员工放假或其他原因而降低了服务质量,或者拒绝提供某些服务,这会给顾客留下很不好的印象。春节期间大部分酒店投诉都是关于这方面的,因此酒店加盟商应当多家关注。

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