投资额:10~20万
酒店盗窃事件不尽人意,服务道德培养有待规范
08/03 17:53 来自 
神州加盟网
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  作为一名酒店服务员,就要遵守酒店的管理制度,更要有自身的基本道德素质要求。可是在现实中表现的却不尽人意,经常会听到一些关于某人对某个酒店加盟店的服务态度的差评,甚至投诉等事件。

  近日全球加盟网报道山西省永和县女子贾某,在不到4个月的时间内,先后在太原市6个大酒店利用担任包间服务员的 "便利条件",10次实施盗窃,共盗得顾客现金5.3万余元。近日,贾某在自己20岁生日当天,被判处有期徒刑10年。

  去年10月初,贾某从老家来到太原市后,很快在坞城路一家大酒店找到工作,被安排做包间服务员。10月8日傍晚6时30分许,数名客人走进了贾某所在的4层包间,顺手将外套挂在了椅子上。用餐期间,贾某趁客人酒酣耳热之机,将其中一名客人外套口袋内的600优惠现金偷走。得手后,贾某立即"不辞而别",并应聘到另一家酒店当服务员。12月20日晚8时许,贾某在长治路某酒店包间,盗窃客人孟某现金1万元,但孟某很快就发现钱不见了,贾某担心事情败露,便将1万元现金扔进了酒店一层女厕所的纸篓内,结果造成钱款丢失。今年1月4日中午,太原市东缉虎营某大酒店的3个包间先后发生客人现金丢失的案件,警方展开侦查后,很快就确定了贾某有重大嫌疑,并将其抓获,同时追回了部分赃款。

  杏花岭区检察院审理查明,去年10月至今年1月,贾某先后在太原市6个酒店内盗窃用餐客人现金5.3万余元,遂以盗窃罪对其提起公诉。终,法院判处其有期徒刑10年并处罚金3万元。

    类似这样的事也许很多,这不仅是酒店内部管理的事,更是该酒店服务员自身的素质问题。如果这种人时常出现的话,那么这家酒店的名誉一定会受到严重影响,更不要说它会受到某些加盟行业的支持了。所以酒店要有一个严格严密的管理制度,要高度重视对服务人员的素质培养。

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