开旅行社不是经营不好，是要有好的旅游景点旅游线路。做旅行社不容易，做好就更不容易了。你要了解你在的城市周边的环境，做好市场调查，前期策划，只有规划好了都做到位了才不错的。多看一些来旅行社方面的资料书籍，知识多了就是财富。多向有经验的学者请教对你都是有帮助的。

这几年自驾游，探险各种旅游，所以来旅行社的就很少了。要想做好这一行你就要打造自己的特色，农家一日游这边做的就很好，节假日全家一起到农村春天采山野菜，夏天来这边赏花，秋季来山上采摘园，冬季赏雪，打雪仗很吸引市里的家长孩子们。孩子多了才有意思。还能锻炼孩子的动手能力，这就是特色好多家长都去报名的。再就是非文化遗产地方，有特色的民俗村  民俗文化即能尝到不一样的小吃货，还能参加民族文化活动，让大家增长知识挖掘古老的文化。

从传统的意义上看旅行社需要转变以前的思路，边境地区可以打造国外游，异国他乡的乡土情调也是不错的，城市游水上游总之要想有发展就要和别人不一样，极有特色推出。还要做好宣传，要有自己的网站，以前都是图片展示现在，朋友圈、QQ、微博信息平台都可以好好的利用。遇到节假日要搞活动的发宣传物，赠小礼品让更多的人知道我们的特色旅行社。好的景点好的线路也要有好的服务，在有特色的地方服务不好也伤风景的。

要做到零投诉，这个很难，但是好的旅行社口碑很重要的。如果有了投诉一定要想尽办法解决问题，不然你的旅行社的前途就没有了。不管做什么创业是很难的，做服务行业更难，这几年旅行社不好干，不是因为旅游的人少了，是有的旅行社太黑了，做好市场调查，用心学习，为每一位消费者服务好相信你在这个创业的路上一定展翅高飞。