在很多人的观念里，家政服务就是当保姆，天天买菜，做饭，带小孩。其实不然，现在的家政服务远远超出了这个概念范畴，不再只是单纯雇佣保姆处理家庭琐碎事务。现在的家政服务包括家庭维修，关爱老人，家庭技术扶持支持，家庭管理等等。
随着现代化的发展，社会对家政从业人员的要求越来越高，不仅要求其具备一定的知识，一定的技能，还要有极强的生理和心理素质，可以说家政服务人员所进行的不再是纯粹的简单体力劳动，而且是体力与脑力相融合的综合性劳动。
首先要求家政从业人员必须执法懂法，遵纪守法。因为家政人员在一个家庭中活动为频繁，时时刻刻要与人打交道，所以对家政从业人员的言行举止也有严格要求，除了大方得体，仪表整洁，待人处事方式，待客的礼节也是一门必修课。
同时家政从业人员都要懂得合理安排时间，因为平时工作比较琐碎，如果没有一份科学的计划常常会导致工作上的失误。所以家政人员什么时间做什么事情，一般都像例行公事。
当然那些家居常识，个人卫生家庭用具保养都是基本的知识。家政人员重要的还是要有职业道德和合格的个人品质，拥有对职业恪尽职守的态度。保持合格的思想品质是提高/增加这个行业良性发展的根本。目前也出台了许多关于家政服务的法律法规，引导其朝着健康，正确的方向发展，提高/增加社会安定，家庭和谐。
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