1、要将客户名字，电话，公司名字清晰的记录在笔记本中。

2、学会为每个客户建立一个“档案”。所有关于他的信息保存下来， 不妨在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发 出去的邮件；收到的邮件要定期导出。

3、业务员寄出去的样品要及时的进行跟踪，也要有计划的与客户联系，收集客户的信息反馈，不要寄出去后就没信息了。

4、有客户询问不要急于回复，先了解一下对方的公司的信息并且查下对方所在的地区。

5、要获得对方的联系方式，比如msn，qq，电话等，以便获得更好的沟通。

6、多多收集一下和母婴类有关的信息及图片，这样，卖别人的产品，自己也可以成功经营，而且说不准还能卖出个什么品牌呢。

7、多去论坛，百度知道，贴吧看看，了解一下母婴行业的信息，当碰到类似的问题解决起来更是容易。

8、交一些同行朋友，在你无法解答客户问题时，可以请教他们

9、业余时间要多多的学习一下相关知识，比如管理，业务，口才等，要做一个很成功的业务员，口才定要好的。

10、必要时晚上加加班。

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