林产工业协会地板专业委员会理事大会新闻发布会于11月21日在北京举行，会议发布了包括《木地板行业服务规范》在内的多项标准性文件，内容涵盖了有关地板行业产品、服务、市场渠道等多方面的特殊要求，为进一步规范地板行业发展，提升地板行业的服务水平，同时充分保护消费者权益提供了依据。这是地板行业继2005年推出首部行业服务规范后完善地板行业服务体系的重要举措，充分考虑了企业和消费者的需求和期望。同时，还指出了地板加盟企业不但应为消费者提供全面完善的售前、售中和售后服务，还应为服务人员建立持续的培训体系，具备现代化的质量管理体系。

　　目前，地板行业开始渐渐注重消费者的感受，消费者协会消费指导部副主任认为，此次木地板行业的多项标准，很大程度上是木地板行业走向成熟的体现，很多企业已经开始服务消费者树立品牌形象，而更多的后起之秀要想杀出重围，必须按照这些被品牌企业认可的行业规范做好产品、服务和渠道建设，让消费者成为真正的。在一个越来越成熟的行业里，谁要是轻视消费者，甚至想蒙骗消费者的方式，终只能是被行业抛弃。

　　在此基础上，积极配合各项房产调控政策以及商品价格调控政策的监管，力争稳定地板价格，这才是消费者真正想要的。现在家装行业大部分的消费群依然集中在60后，但一部分80后也已参与进来，很多地板建材加盟品牌还推出了具有个性化风格的产品来吸引年轻购房者的目光，从而展开一系列新的营销策略，以迎合年轻人的个性需求，为企业创立开辟了一条新途径。地板行业发展潜力巨大，拥有真正高品质的产品，合格的品牌形象以及消费者的支持应成为其今后发展的主攻方向。