2013年，马云提出“新零售”这一概念，引发各行巨头纷纷试水。但究竟什么是新零售，至今没有一个统一的概念。虽然如此，传统的零售从业者依旧紧锣密鼓的寻找新出路，为行业带来一大波改革的浪潮。传统零售模式即将被打破，新的商业零售模式开始被人提及并不断被业者探寻，但商业改革之路道阻且长，很多企业在革新中举步为艰。而在这个时候，以小礼品店和名创优品为主的快时尚百货行业的新零售探索者却异军突起，以一骑绝尘之势进入市场，引发快时尚的购物狂潮。
自创始之初就秉承“创意、时尚、简约、自然”的生活理念和“国际时尚引路创意生活”的品牌主张，希望建立一个具有“情怀感”、“有温度“的品牌，让消费者与品牌共同成长。有遍布全球的专业买手，大规模的全球化采购，致力于满足每个消费者的品质需求，倡导每一个消费者都能追寻质感、舒适的有味生活。
而且门店形象始终坚持清新、自然、轻奢、时尚的定位，新推出的“New Image”门店形象，设计上既沿袭了时尚、简约、轻奢的购物体验，又在空间设计和主题陈列方面进行了创立，创造性地将时尚元素与生活元素糅合在一起，时代气息十分浓郁!同时在产品陈列上，选用了暖色调和原木色系，自然又不失格调，陈列装饰也饱含满满的文艺气息。
在产品方面，与名创优品的区别是，名创优品的商品以输出日本设计为主，再辅以全球采购战略;而小礼品店却从一开始就发展买手体系，规模化的联合采购，在全球各地寻找高品质的原料和创意，力求为每个人设计专属的创意商品。
从价格来讲，倡导的从来不是所谓的“价低”而是做到了真正的性价比。虽然时代进步了，很多原材料都可以有好坏不同的选择，成本都可以压得很低，但如果一味地追求低价，是不会有好商品的。我们只是愿意选择在同一零售价格里的较优产品，把更多的收银让出来。老实讲单品收银是非常少，但是我们的出货量巨大，故能提供优胜的性价比体验。这也是新商业零售追求的集约化价值。
未来一切的商业零售模式，其中心都是围绕着消费者的核心需求、感知来展开，为消费者的心智、情感、分享而开设的商业零售，才有未来。
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