投资额:10~20万
美容院如何提高顾客的回头率?
10/30 17:18 来自 
神州加盟网
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美容院是做时间久生意的,经常思考如何将更多的顾客引进店,还要去思考如何将引进的这些顾客留住,提高她们的回头率,这样才能不断的产生业绩,今天就为大家整理一些做得好的美容院的经验积累,大家可以借鉴一下!

1.装修要有自己的格调

顾客来到美容院大多数只有两个目的,一是为了美容养生,二是享受生活,让自己放松,而后者除了手法、服务来满足,美容院的装修也要满足顾客这一需求,提供温馨舒适的环境,更能让顾客在这里得到彻底的放松,充分的享受服务,这样让顾客流连忘返。店门的装修也要得到重视,目的是把顾客吸引进店,并起到宣传的作用。

2.服务分高低端

人们在消费的时候都会有对比心理,从中挑选更好的那一个,而如今美容院的产品、项目都大同小异,要想顾客选择你的美容院,非得要有自己的特色,有了自己的特色以后才能迎来客源,因此,美容院需要打造自己的特色,尤其是服务上,让顾客自己去对比结果、服务。

3.言出必行

顾客来到美容院消费,都是建立在信任之上的,千万不能有欺客的行为,如果美容院敢于向顾客哪些优惠、哪些服务,就要言出必行,而如果又做不到的事情,就不要轻易去。

4.培养忠实的粉丝

很多人的消费行为都是属于跟风行为,说明人们爱跟风,并且其中总会有一两位自然的领头者,她们的言语很有影响力,所以,美容院的销售人员应该多去笼络她们,她们一旦认可了这家美容院,就会热情的向亲朋好友来推荐这家美容院,评价这家美容院结果、服务都很不错,帮你的美容院带来很多的顾客,这样的行为也相当于美容院的免费宣传。

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