龙光足浴
投资额:100~200万
足浴加盟理想选择龙光
12/13 16:11 来自 
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1、改善自身的服务,符合顾客的需求

服务是足疗店的核心,不断的提升服务质量是足疗店的一个工作重心,只有具备竞争力的服务,才能使足疗店立于不败之地,一个不重视服务质量的足疗店,必将遭到时长的抛弃!

除此之外,还要根据不同的时间、不同顾客的需求,打造不同的足疗项目,并针对顾客的需求进行有针对性的反馈,挽留住每一个抱怨的顾客,争取更多的回头客。

2、改变顾客的关注点,让顾客“懒到家”

引导顾客消费,这是目前行业内一些足疗店正在做的事。说直白些,就是改变顾客关注点,让顾客得到很大便利。比如说随着人们生活节奏的加快,人们逐渐的失去了耐心,慢慢的变得“懒”了起来。

于是有些足疗店提供了上门足疗服务,尽可能的把自己的服务延伸到顾客家中,把尽可能的便利留给顾客,让顾客越来越“懒”,懒到家,我们的服务就成功了。

3、制造需求,让顾客“激动”起来

需求是可以制造出来的,许多足疗店在经营了一些时间后,会发现回头客在不停的流失。后来的调查发现,许多顾客对这家足疗店产生了消费倦怠感。

所以,在今天足疗店层出不穷的背景下,如何让顾客“激动”起来,这是一个需要去研究的课题。鉴于上述的情况,足疗店需要不停的去制造需求,来挑动顾客消费的神经。

4、在合理而可能的前提下,给足顾客“”

尊重顾客的一个重要的秘诀就是让顾客消费的有尊严、有。在加强内功修炼的同时,足疗店应让顾客真真切切的感受到足疗店给他/她带来的实惠;所以,每个足疗人要十分清楚这点。如

果欢迎顾客,请给足他/她“”吧。

三、请让顾客走进您的足疗店

1、每个人都有心理消费惯性

请重视顾客的每个优先次:从心理学角度来说,优先次来足疗店的消费体验非常重要!我们一般有这样的体验,当你优先次去某个足疗店做足底的时候,如果各方面都还满意,那么,你有很大的可能性会再光顾。

如果这家足疗店各方面都非常出色,那么,你很有可能推荐你的朋友过来消费。保持稳定的服务质量,重视顾客的优先次光临,这是我们赢得更多顾客的重要一步。

2、促销前进行详细的市场调查

满足多数顾客的需求:每家足疗店都会有这样那样的促销、感恩回馈,在做促销前,请一定要做好市场调查,真正的去了解顾客的真实消费需求,从而让顾客走进您的足疗店。用科学的营销方法来满足顾客的需求,做适合自己的营销。

3、了解自身和了解顾客一样重要

许多足疗店往往一味的去了解顾客的需求,而忽视了自身的市场定位,忽视了对自身的了解,这种做法是不全面的。我们要做的,是在全面了解自身的基础上,去合理的了解顾客,了解市场。

在实际工作中,足疗店从业者需要更多的站在顾客的角度来思考问题,给顾客一个来消费的理由,突出足疗店的特色,洞察顾客的真实需求,有的放矢,全面实现足疗店与顾客的共赢,这才是时间久生存之道!

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