鸿富电动门是由深圳鸿富电动门厂推出的产品，企业创办于2000年，是一家大型的集设计、销售、安装及 售后服务于一体的服务公司，公司专业从事各类电动手动卷闸门、电动不锈钢网闸、防火复合门、电动不锈钢自动门、无声卷闸门、伸缩门、车库门等门类产品销售，鸿富品牌在市场上有很高的声誉，在广东地区家喻户晓，是房产商、建筑商及装修公司的优选品排，百姓优选。

　　公司先后ISO9001-ISO9002管理体系认证、消防产品型式认可和安防产品认证；获得“AA级信用企业”；“重合同、守信誉企业”；“质量信得过单位”；定点生产企业“等多项荣誉。

　　“诚信为本”是我们公司的经营宗旨，“质量优先，用户至上”是我们的服务理念，公司将一如既往为社会提供好的产品和完善的服务。

　　鸿富电动门可以免费为客户上门测量空间尺寸，记录客户装修格调、免费专业化咨询，免费为客户提供个性化的款式设计；

　　鸿富电动门已经打造了专业且完善客户服务系统，将客户资料统一录入服务中心售后网，建立长期客户档案，为消费者做好安装及售后部门将长期跟踪服务；

　　在使用过程中如出现一些技术问题， 公司在接到通知后， 将在前茅时间给予回复。若需我公司专业工作人员到现场协作的，我公司将积极配合，予以周到、细致的解决。

　　及时响应客户提出的问题，若出现质量异议客户有投诉现象，我公司将本着客户至上的原则，及时沟通、妥善处理。对于需返回维修或更换的产品，售后服务部在收到客户返修或更换的产品后，立即由专人进行处理。司秉承“诚信为本，顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户优先”的原则为广大客户提供好的服务。

1. 免费为客户上门测量空间尺寸，记录客户装修格调、免费专业化咨询，免费为客户提供个性化的款式设计；

2. 客户资料：客户资料统一录入服务中心售后网，建立时间久客户档案，安装及售后部门将时间久跟踪服务；

3. 维修：产品提供免费保修1年，10年使用提高/增加服务，对非人为原因而出现的质量问题，公司及时为客户提供免费维修或更换；本公司产品保修期满后，为客户提供产品更换或维修时，酌情收取合理的服务费用（包括零件配件费用及维修工时费用）；

4. 在使用过程中如出现一些技术问题， 我公司在接到通知后， 将在前茅时间给予回复。若需我公司专业工作人员到现场协作的，我公司将积极配合，予以周到、细致的解决。

5. 及时响应客户提出的问题，若出现质量异议客户有投诉现象，我公司将本着客户至上的原则，及时沟通、妥善处理。对于需返回维修或更换的产品，售后服务部在收到客户返修或更换的产品后，立即由专人进行处理。司秉承“诚信为本，顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户优先”的原则为广大客户提供好的服务。