吉楚酒店
投资额:20~50万
吉楚酒店:全力打造不错的酒店团队(三)
09/15 14:35 来自 
神州加盟网
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  二、打造一支不错酒店团队的方法与途径

  酒店必须建设一支不错的服务团队才能在市场上参与竞争,但是人才的流失造成了酒店服务质量的不稳定,培训的不到位造成酒店品牌受损…,因此建设一支不错的服务团队是目前我局酒店业急待解决的问题之一。

  ㈠要运用现代化的团队激励机制、开发酒店人力资源

  现代员工寻求组织的尊重,追求自我价值的实现。酒店管理者应运用现代化的管理手段与激励理念,充分尊重人、关心人、信任人,发挥员工的主观能动性,适当授权,使员工主动参与到酒店管理与服务中,创造性的完成工作。树立强烈的集体责任心和自豪感,培养员工的奉献精神与忠诚度。

  没有满意的员工,就没有满意的顾客,只有快乐与充满热情的员工才能为宾客提供好的服务。

  在加强团队凝聚力的培养方面,可以下措施激励员工的奉献精神和增强员工的归属感:

  1.充分授权,适当控制。

  尊重员工、信任员工,就要器重员工。采用扁平化组织结构,权力中心下移,善于发现人才,大胆授权,充分调动员工的积极性,发挥其创造精神。使员工在工作中找到定位,以酒店为家,主动积极、创造性的完成任务。
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