酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，它由总经理作为目标决策层，部门经理作为中层管理执行层，岗位主管作为基层运作执行层，构成了等级分明的执行链系统。执行力关键点在于中层管理和基层运作对各项工作的执行，他们对工作执行的好坏，直接关系到决策目标的实现与否。作为中、基层管理人员要切实履行好自己应尽的职责，提高执行能力，做到“三多”、“三快”加“创立”。

多深入现场。

其目的是为了掌控及时资料。对所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对工作执行好的当场给予表扬肯定，对存在问题的及时想办法解决，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和性。

多关注细节。

关注细节，就是关注对客户服务的品质。管理层发挥合格表率作用，对自身要求从细节做起，巡视到现场，要求到现场，服务到现场，才能激励员工工作热情，赢得员工的尊重和理解。沟通、交流、改进，提高员工服务理念，引导员工不断在细节中体现对客服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。

多关心员工。

员工是工作中直接的执行者，训练、打造一支技术过硬、素质的员工队伍是企业发展壮大的关键。关心员工、引导员工，为员工创造更多的学习提高的机会，帮助他们成长，促进他们成才；及时帮助有困难的员工，用爱心、诚心做员工的朋友；关心员工，更要关心他们的职业发展，引导他们树立正确的职业观，对不错的员工则要不拘一格用人才，让其有展示才华的舞台，创造提升发展的机会。