吉楚酒店
投资额:20~50万
酒店管理“八心”守则(五)
11/01 14:16 来自 
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七、学习提高求知心

我们要紧跟酒店业的发展,要适应大环境,从大处着眼,从细微之处入手做好,向更不错的同行和专业人士学习,关注并帮助员工树立职业规划,开展岗位练兵活动,凝聚员工的归属感和树立服务价值观,树立岗位标兵"标杆",储备更不错的人才,否则将面临激烈市场的淘汰。

八、换位思考理解心

无规矩不成方圆,工作和生活中我们被很多的条条框框自我束缚,当我们因此而抱怨时,应站在酒店和他人的立场上换位思考一下,相互间多一份理解就会少十分矛盾。我们也经常发现,很多事情因为没有换位思考,而各项工作发展的不是那么顺利而怨声载道。反之,换位思考就是要大家互相理解和产生共鸣,扶持酒店各项工作不扯皮,不拖延,不推诿,顺利开展。

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