吉楚酒店
投资额:20~50万
吉楚酒店:像我们这么不错的酒店,都在悄悄提供这10类服务(一)
08/01 14:59 来自 
神州加盟网
浏览量
  某品牌火锅作为餐饮界的处女座,以对服务孜孜不倦的追求,让不少同行望尘莫及。许多高评分酒店在打造服务方面,从客人预订、入住到离店的各环节,同样十分出彩。

  我们从各个平台的海量点评中,筛选出10大类客户看重的酒店服务细节,执行不难,但贵在有心。

  酒店预定

  酒店预订与销售直接挂钩,一个细节的不走心,直接损失的是白花花的银子,针对不同的预订渠道要留意的细节也不同。

  特殊需求:客人订单中如有特殊要求,酒店应详细准确记录,客对方要求的加床、婴儿用品等服务,尽量在安排房间时提前准备好。

  电话咨询:部分客人会用电话预订酒店,或在平台下单之前,电话向酒店咨询。酒店接听电话,提高/增加电话铃声响起次数不超过3次。

  酒店问答:部分客人在下单前后,会酒店问答,向酒店了解交通、政策、服务等信息,酒店若能及时详尽地为客人解惑,可提升预订转化率。
想加盟,怎么联系?
(24小时内获得回复和项目资料)
×
提交成功
长按图片保存二维码
加客服小盟领加盟礼包
相关推荐
热门加盟项目 热门加盟行业 热门项目库
加盟小助手
1对1指导
盟信通认证
省时省心
保障计划
先行赔付
无忧服务
24小时服务
免费索要资料
×
立即留言(24小时内获得回复和项目资料)
关闭 企业客服

更多商机等您咨询