吉楚酒店
投资额:20~50万
适当运用酒店管理中的法、理、情(一)
10/19 14:43 来自 
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法、理、情是我们生活中不可缺少的部分,法即法律,它规范人们基本的行为,理即道理,它规范人们生活中的基本道德,情即感情,它支配着人的社会活动。在人们的生活中,不可能将这三者分开对待,它们之间互相影响着,转换着。

懂得这三者的关系,并将法、理、情的这种关系恰当的应用到现代酒店管理中,将会提高我们的现代酒店管理的作用和效率,才可以达到现代酒店管理的高境界。现在,让我们一起来分析三者在现代酒店管理中的关系。

在现代酒店管理中,“法”是情和理的基础,法是指管理中的基本规章制度,例如考勤制度,奖罚制度,岗位责任制等,它规定了组织与员工之间特定的关系,义务和权利;另一个是专业制度,例如成本管理制度、出品质量标准等,并规定了员工在工作过程中所应遵循的程序和标准。无论你是一种什么样的管理方式和管理风格,都是建立在“法”的基础上的。

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