吉楚酒店
投资额:20~50万
吉楚酒店:我们品牌的管理信条
07/23 13:59 来自 
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  1、在工作中该坚持的原则必须坚持,不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一是在思想上严格要求,克服各种消极因素,使团队在正确的方向上有共同的语言;二是在工作上严格要求,凡是下达的各项任务,决不能因遇到暂时困难而降低标准。

  2、在处理问题时,必须进行有的放矢,行之的批评。态度坚决,处罚严厉,既体现管理者的人格威慑力量,又具有很强的警策力,使批评的影响持续而深远。

  3、不要自以为是,妄自尊大。当下属反对或提出刺耳的意见时,要耐心倾听,允许其把话说完,然后再加以分析,意见。如果在探讨的过程当中发生冲突,也应该尊重下属,以防下属以后不敢再提出好的建议。

  4、要敢于解剖自已,反省自已。这样做不仅不会损害管理者的威望,反而会使下属感到亲近和信任。

  5、主动沟通。一般员工和管理者相处时,会感到紧张、拘谨,这时,可能需要我们主动创造和谐轻松的气氛,除去对方的紧张心理。这样既建立起管理者平易近人的形象,又能使下级受到鼓舞,把管理者视为知已,从而敞开思想。

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