行业发展离不开品牌，当然跟品牌的自律也是息息相关的。

　　近年里，干洗加盟连锁行业发展迅速，主要发展模式有连锁经营与特许经营两大主要方式。不少声音认为，对“特许经营”的监管不力是导致一些洗衣店不规范的主要原因之一。

    北京服务有限公司培训部经理徐发江并不认同这种说法。据其介绍，该品牌在全国各地有720家连锁店，约90%是加盟店。总部设有“直营部”，直接管理直营店，每家直营店由总部直接下派一定数量的专业人员，严格按规范操作。

    加盟店则由总部安排专门部门按合同规定，规范检测，现场催改等方式对其进行管理，还有第三方专业调查公司一年两次对加盟店进行神秘顾客调查。

    徐发江介绍说，对直营店的管理一直相对顺利，但是对于加盟店，由于总店与其是平行合作的关系，只能靠法律合同进行约束，这给监管带来困扰。他表示，加盟模式对满足消费需求有积极的一面，但个别店存在不规范的行为，影响了企业的整体形象。“今后在加盟店的投入力度要加大，在应收账款、督导上要加强。”

    也有业内人士认为，直营店是提高/增加洗衣行业健康发展的重要出路。

    张荣耀认为：“对加盟商的管理仅仅依靠合同的制约性显然是不够的。”他打了个比方：有些干洗店只是门面做得好，实际上干洗机等设备全拿来当摆设，总店的标准根本得不到执行。他认为，干洗企业要发展，仅以特许经营方式还不够，关键在于不断为加盟店创造价值，加强总店与加盟店的利益联系。

    据了解，荣昌服务目前建立了多个收衣点，由荣昌总部将这些地方收来的衣物转给加盟店洗涤，一方面提高/增加衣物来源得到控制，一方面也提高了加盟商的利益，从而加强了对加盟商的监管。张荣耀颇有信心地表示：“今后，我们打算扩张直营店，降低加盟店比重，增加收衣店，减少设备店，不断为加盟店创造价值，从利益上加强对其管控。预计几年内，在全国18个城市开到3000家直营店，提供一万个就业岗位。”