干洗店经营出众要做到五"知"

10/25 16:31 来自

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　　随着现在干洗人群的扩大，干洗行业发展稳步前进。时下，天气渐渐的转凉，秋冬时节是干洗行业的经营旺季。对于干洗店来说，服务是留住顾客的重要因素。服务做到位，干洗店不用做搞大规模的促销，消费者就会自动的上门洗衣，干洗的生意自然而然的就好起来，同时，面对市场的激烈的竞争，干洗店经营出众要做到五"知"。
　　
　　“知已”，干洗的智慧之选者要知道自己销售现状，以及可能出现的变化：要知道自己现有的干洗服务库存量和对外签订合同的要货情况；要知道自身的人力、物力、财力以及所处环境的长短处。
　　
　　“知彼”，干洗的智慧之选者要知道同行业务活动情况，包括销售、库存以及经营特点、策略和方法等。这样方能出其不意，以奇制胜。正所谓“知已知彼，百战不殆”。
　　
　　“知货”，干洗的智慧之选者要有干洗服务知识，熟悉干洗服务性能、质量、规格、花色、价格，知道生产和货源情况。这样方可做到对产品心中有数。
　　
　　“知心”，干洗的智慧之选者要知道消费者的心理动机，包括理智、感情、偏爱，要知道供应区内消费者的数量、类型、结构、包括各种职业的人口数、文化程度和实现目标水平。
　　
　　“知时”，干洗的智慧之选者要知道政治经济形势，以及季节气候变化。并分析这些“天时”给市场带来的影响。政治局面的动荡不安全带来经济形势的不稳定，直接影响着经济状况。
　　
　　干洗的市场空间广泛，干洗店在发展中要不断的积累客源，顺应市场的发展趋势，抓住消费者的需求，提供贴心的服务，定能将生意做大做强。