干洗店的前台职责所在和重要性

01/25 15:50 来自

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　　说到台前在人们脑子一闲而过的概念就是，前台工作是很轻松的。其实不然，但是干洗加盟店的前台检查需要相当细致，要检查衣物的角角落落，不能有任何的疏忽，从破洞到污渍都要彻底检查。干洗店前台检查是干洗店工作的优先关，是下面的干洗和水洗的指示灯。
　　比如，衣之恋干洗加盟连锁非常注重前台工作人员的培训，除了干洗店礼仪培训，还要学习面料知识，学习干洗和水洗知识。当客人把衣服送到衣之恋干洗店，要求连锁干洗店前台检查一下内容：
　　1、检查衣物兜内有无顾客没掏干净的物品，贵重物品和钞票马上归还顾客，口袋的东西必须掏干净。
　　2、检查衣物的脏污情况，确定污渍的种类，无法判断马上请洗衣师确认。格利特干洗店连锁要求能明确告知顾客洗涤污渍。
　　3、检查衣物上的装饰品，看纽扣有没有完整，明确告知衣物附件的洗涤方法。
　　4、检查衣物的纤维材料和色牢度，明确告知干洗和水洗的洗涤要求，维护干洗店品牌信誉。
　　5、检查衣物的新旧，检查衣物的品牌，检查衣物的破损程度。
　　在前台处有个衣物情况的记录单，一件一张，如有特殊情况就要在衣物单上打勾，并让客户签字。