投资额:5~10万
服装店克服顾客的排斥心理的技巧
09/10 16:21 来自 
神州加盟网
896浏览量

  品牌服装店在销售过程中会遇见一些有排斥心理的顾客,而且这种顾客很多。对推销人员个人的抗拒心理;对服装店的抗拒心理;对服务的抗拒心理;对价格的抗拒心理;对广告的抗拒心理;对条件的抗拒心理;对收款方式的抗拒心理等。

 

  克服排斥心理的技巧


  顺势法。顺着对方的回绝,以“正是如此,所以,我才想把这东西……”来回答;

  逆转法。即一边听取对方的抱怨,一边说“是,但是……”“话是不错,可是……”“但是,
事实上却……”等,这是以退为进的方法;


  漠视法。即对于对方的抱怨敷衍过去,如“哦,是这样啊……”等口语;


  质问法。“……有道理,原来如此,可是……”


  否定法。即正攻击法,这是一种容易激怒对方的方法,在处理时要特别谨慎,如果能适时加入一些幽默语调更好,如“你是在开玩笑了…√…这没什么了不起嘛……”


  例举法。即“其实,真有个这么有趣的事……”,事实上,某人说过这么一句话”;


  实物、资料转换法。如“刚好,我这里有……”“怎么样7看一看如何?”


  服装店销售,也是考验一个人处理人际关系的能力,如果店员不懂克服顾客排斥心理的技巧,还有一招,以微笑的沉默代替。

想加盟,怎么联系?
(24小时内获得回复和项目资料)
×
提交成功
长按图片保存二维码
加客服小盟领加盟礼包
相关推荐
热门加盟项目 热门加盟行业 热门项目库
加盟小助手
1对1指导
盟信通认证
省时省心
保障计划
先行赔付
无忧服务
24小时服务
免费索要资料
×
立即留言(24小时内获得回复和项目资料)
关闭 企业客服

更多商机等您咨询