以前，做生意的重点在于“卖”东西。而今，光是拼命叫卖推销，不仅东西卖不出去，还会给人一种“强迫推销”的感觉。个人以为迪士尼乐园的经营方式值得学习。游客的主要目的是“游玩”，但是无形中受到热闹气氛的影响，购买纪念品的欲望也就油然而生。

    营造热闹的气氛很好能结合团体的力量。毕竟个人能力有限，要让顾客感受到热闹的气氛并不容易。假使整条店街能够携手共同营造过节的气氛，顾客必定会川流不息。而“共事”时，所有的、店必须要有如下的“共识”：

    1．供应新鲜便宜的东两。

    2．和当地的顾客交流，呈现和谐的气氛。

    3．让居民过着富足的生活，进而创造独特的地域文化。

    首先是供应新鲜便宜的东西，这是服务的“原点”。其次是要和当地的顾客交流，从前的买卖形式是单向的，业者只管卖东西，顾客的反应如何一概不管。现在的买卖着重“双向沟通”，换句话说，顾客有向业者陈述己见的权利。再者是地域文化的创造，想要创造独特的地域文化需要融合智慧、感受力、劳力和合作精神。只要大家肯做，要实现并不难。

    接着，在营造过节的气氛时，有下列几个重点需特别留意：

    1．能让顾客直接参与。

    2．呈现文化气息。

    3．凸显整个服装店的特色。

    首先，要让顾客有参与感，热闹的气氛才会呈现出来。否则光是商家在唱独角戏是很难引发顾客兴致的。再者，是呈现当地的文化气息。然后凸显整个服装店与众不同的特色。

例如，某店附近有两三所大学，出入者以年轻人和学生居多，这些人白然就成了服装店的主顾，而该服装店在气氛的营造匕就必须有学生或年轻人的朝气才行。借着热闹气氛的营造，不但可让顾客满意也可以提高营业额。

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