店长要对店的营业额与收银指标负责。因此,店长必须站在经营者的立场上,科学地分析现状,计划今后的营运方针并执行。为了地执行店长职务,对于商品管理、销售管理、顾客管理、人事管理等,均需具备管理能力、判断力、企划力、执行力、指导力等,而且店长本身的人品、性格也是职务执行中的重要因素。具体说来,店长履行职务的基本原则有:
(1)必须正确理解品牌的经营理念和经营方针。
(2)按照品牌的经营理念和经营方针制定营运计划。
(3)按照制定的营运计划指导下属工作。
(4)工作中处处以身作则。
(5)及时与上级领导沟通。
(6)关心下属,培训下属。
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