投资额:5~10万
服装店经营者要注意做好售前服务
03/06 09:37 来自 
神州加盟网
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  对于任何服装代理、加盟店的经营中,销售服务都要做到使顾客满意。为了吸引更多的顾客,精明的经营者已注意作好售前服务,因为从某种意义上来看,售前服务比售后服务还要重要。

    1992年12月1 0 r,是李明小姐20岁生口。早饭后,李小女几怀揣200优惠钱到服装店打算买件黑色皮大衣。店员热情地接待了她。李小姐边看衣服边对店员说:“今天是我生日。我很想买一件黑色皮大衣,遗憾的是这儿没有。,”这位店员听后忙说:“对不起,请稍候。”随即走到经理的房间里拿出一束玫瑰热情地对李小姐说:“请收下这束玫瑰花,祝您生日快乐。”李小姐万万没有想到,自己无意中说的一句话,竟受到如此温馨的祝福,内心十分激动。于是,她改变了原来想买黑色大衣的主意,买下一件棕色的大衣作为实现目标。

    这可算是售前服务所带来的生意。

    精明的经营者要善于利用、注重情感的售前服务,使顾客心甘情愿地拿出口袋里的钱买下柜台里的商品。

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