商业经营中，那螳顾客有什么样的购物习惯等都是商家应予注意和认真研究的二只有摸透了顾客的脾性，你才能作出正确的销售策略。

 

　　在顾客购物时，商家在未经许可下，不能随便为顾客提供建议，因为这样就等于剥夺了顾客的选择自由。

 

　　有家服装加盟店，不过7米宽，陈设也平凡无奇，专卖妇女和儿童便服：，店内除了堆满衣服外，乱糟糟的一片，犹如仓库。就是这样一个外观毫无引入之处、夹杂在许多陈设现代化、装潢考究的高等店铺群中的小店，每年实现目标竟达800多万元。

 

　　有一家女性服装店，门口堆放了一大堆散乱的服装，旁边还围了一些女顾客，她们在翻来翻去，像是在寻找什么宝贝似的寻找她们自己所需要的服装商品。为什么不将服装码放得整齐一些呢？这样乱七八糟的多影响店容，多难看！在同答这个阳j题的时候，该店经理是这样说的：“我经过长期观察发现，女顾客购物时总爱挑剔，即使你将服装堆放得再整齐，她们也恨不得将服装货架翻个底朝天，才能对自己手上的服装合格购买哩！目前采取的这一招，正是顺应厂顾客的心理，不错。”

 

　　以上所举的这两家店，有一个共同特点，就是价廉实惠，任客挑选。在这种店里买东西，顾客会有一种轻松自如感，这就是它为什么具有很大吸引力的原因。

 

　　给予顾客一种任意挑选的权力，也就是给予了顾客一种轻松自如的消费心情，这对每一个人都是有吸引力的。

 

　　将逆向思维运用于经营中，也会收到好。可见，做生意迎合和迁就顾客的心理需求与爱好是多么重要。

 

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