在营销学中，我们把那些守着自己店铺作经营的商家叫“坐商”，把主动向下游客户送货的商家叫“行商”。“行商”与“坐商”的主要区别就在于“行商”具有配送能力，而“坐商”一般不具备配送功能。

    现在，有无配送功能已成为代理商能力大小的重要区别，许多生产商拒绝与，那些无配送能力的商家谈生意。这些情况都充分说明了强大的配送能力在今天已经成为代理商竞争成功的一个重要的提高/增加。

　　既然物流配送服务如此重要，作为新营销环境中的新式代理商，就必须知道是哪些因素决定了“行商”的配送服务功能。
    代理商要做好配送服务，须做到以下几点：
    ●代理商必须具备配送意识，认识到在竞争激烈的环境下只有具备强大的配送能力才能生存、发展下去。
    ●代理商必须组建完备的配送机构，拥有精干的配送人员和足够的配送装备（车辆等）。这些是配送的基本要素，没有它们，就不可能有强大的配送能力。
    ●代理商必须实现低成本的配送。很多代理商不敢或不愿意开展配送服务的根本原因是害怕承担的配送费用。然而，正因为省了那几个“小钱”，也许会失掉大量的市场。
    ●如果代理商面对的市场区域过大，就应该建立区域配送中心，为各级分销商提供方便、快捷的服务。具体做法是在各区域市场建立仓库，以供随时运营调配。