微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月24日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。
微信：从零到亿的突变，让品牌营销成为一种可能。
大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来。微信的用户群体中，25—30岁的估计超50%；他们主要分布在一线大城市，多的用户群体在白领（超24%）。
微信用户数量从零到亿的突变，靠的是什么？是关联产品的用户基数，简单即美的产品理念，对用户心理诉求的洞察，共同支撑起这个庞大的数字和成果。 
微信是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。　　其实微信并不仅仅是QQ专属，像国外的KIK、BBM，国内的微信路况（weixinlukuang)属于微信。

1）  体验式销售，能快速吸引消费者，提高其购买欲望，促成销售。

2）  采用网络营销模式，对客户进行终端拦截，引导顾客到店内或在顾客家里形成销售。

3）  售后服务性强，能快速处理应急事件。

4）  成本低，可经营；

5）  配套性强，联合促销活动方便顾客得到实惠。