朵丽米酒店
投资额:200-300万
酒店个性化有多简单?做到这8点就够了!
12/04 13:48 来自 
神州加盟网
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  酒店服务作为酒店中颇为重要的一环,自始至终广受酒店界人士及消费者的讨论,什么样的服务属于好的服务,各路人士众说纷纭。

  个性化服务是针对独特个体的具有鲜明的灵活性、针对性、突发性、差异性的服务;也是满足不同客人合理的个别需求,提供即时、灵活、体贴入微的服务,一般不再额外收取费用。

  酒店个性化服务的要求具体都有哪些要求呢?

  1、建立准确完整的客史档案

  2、加强员工培训工作

  3、加强沟通与协作

  4、建立奖励机制

  5、员工管理人性化

  6、注重细节

  7、灵活服务

  8、设计服务

  但其实说到底,服务的主体永远是消费者,服务的目的是让消费者感到舒适和愉悦,因此应将以人为本贯彻到底,切不能本末倒置,方才说得上是周到服务。

  打造人性化服务,是酒店非常重要的课程。但是同时能把握好服务尺度,能平衡服务与隐私边界的酒店服务,才能称之为周到服务,相信国内酒店的服务质量能够摒除一些误区,将优势发扬光大。

  朵丽米(123)音乐文化酒店是时尚、潮流、自信、品味的酒店,是为年轻人打造分享旅行生活的城市潮流文化聚集地,更是为商旅住客提供时尚潮流休闲住宿空间。一杯咖啡,一杯醇酒,一首音乐,让宾客享受悠闲,保持优雅,拥有自信和品味。

  朵丽米品牌资产的五大支柱:

  1、品牌定位 音乐文化为体验的超级酒店IP

  2、品牌设计 时尚年轻化的音乐设计贯穿整个酒店

  3、品牌服务 懂音乐更懂您的服务人员,给您带来身心愉悦的格调服务

  4、品牌亮点 大堂+客房+娱乐活动多重经营,打破酒店单一困窘

  5、品牌互利 全新打造一套消费者、智慧之选方和品牌方三方互利的运营模式

  城市要求

  一、二线及省会城市、直辖市及全国主要经济发达城市。

  地理位置要求

  靠近大型商业中心、CBD、展览中心、游乐中心、交通中心、交易中心等人流密集区,有充足的客源支持,交通方便快捷
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