昨天，家住菊太路的秦女士致电本报，抱怨骏牌地板不够诚信。起因是因为秦女士购买的地板送来了，但广告上送的踢脚线、地板压条，厂家却一拖再拖，迟迟没有送到。

　　秦女士告诉记者，她去年底在报纸上看到“”元旦优惠促销广告，有一款“骏牌二翅豆漆板”还不错，且广告上写的赠礼也令她满意：送实木踢脚线、送地板压条。元旦当天，她来到位于共和新路的共和店，订购了26平方米的二翅豆漆板，花费7504元。如今，地板已被送到家并安装完毕，而商家的赠品“实木踢脚线”“地板压条”并未送到。上周日，她询问送货员，对方称2天内可以送到，但直到本周二，赠品依然没有如约送达。“打电话过去，对方一会儿说赠品断货了，一会儿说可以送点别的，但我当初就是看准这两样赠品才买的。”秦女士说。

　　对此，该地板品牌相关负责人杨先生说，由于销售量增加导致人手不够，耽误了送货。“赠品太多，来不及送。”他称，雪天进一步延迟了送货，等天晴后会为秦女士安排送货。对于这种说法，秦女士有些不满意：“作为商家，对消费者的一定要兑现，因为信誉比什么都重要。”

　　尽管地板商家为了吸引顾客在销售时让利给秦女士提供了赠品，但至此，从秦女士的态度看来，似乎完全没有达到促销推广品牌知名度的结果，反而让秦女士心生反感。其他的地板企业经销商应当要引以为戒，产品品质重要，品牌服务也同样不可忽视。