COSMART妆点
投资额:10~20万
注意两点 过客变顾客
09/26 16:26 来自 
神州加盟网
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“顾客是”,这句话现在不仅在国外流行,在国内也已经深入人心了。在现在的社会中,只有合格的服务才会给顾客留下好印象,才能让店铺的生意一路走下去。

对于化妆品店来说,要有合格的服务,关键在于销售人员做到以下两点:

一、感谢顾客的光临和咨询

作为一名销售人员,要感谢客人,感谢她们提供一个展现我们周到服务态度的机会。不能在在客人说不购买后就来个一百八十度的态度转变,没有了热情也没好脸色。换个立场想一想,如果客人并没有购买到产品,但是销售员的态度还是保持不变的热情态度来服务,客人会对你们的店肯定会留下一个很好的印象。当她们下次急需购买化妆品的时候就会时间想到哪一件的服务是比较好的。

二、客人离店时要目送

销售员在招待完客人时,不管她们是否有购买产品,在她们离开的时候都像是待朋友那样目送离开,一般是送到门口再目送她们一程。来店内消费的客人不但是我们的顾客也是我们的朋友,当然,如果人多的话可以目送的距离短点。

歌妆点相信,如果化妆品店的销售人员可以做到以上两点,一定会给店铺带来不少生意!

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