茶叶是世界性的饮料，是世界三大无酒精饮料之一。商品性质介于农产品和食品之间，生产加工环节时处于农产品范畴，流通销售时则属于食品属性。

2010年我国茶叶产量达141.3万吨，占世界茶叶总产量的34%，居世界优先位，茶叶出口量为30. 24万吨，大部分茶叶用于内销。但是，2010年全国城镇居民茶叶人均消费量只有0. 30千克，人均消费额仅37.66元，人均消费量和消费额上升的速度远远不如茶叶产量的增速，国内的茶叶市场供大于求的现象越来越严重。如何在这竞争激烈的市场中脱颖而出，茶叶零售终端起到了决定性的作用。

在我国，茶叶生产企业规模普遍较小，种植、加工、销售环节产业链混乱，茶叶品牌意识淡薄，营销方式落后，导致了茶叶销售受到限制。

茶叶企业传统的销售模式已无法适应现代社会产业经济的迅猛发展，如何导入现代市场营销的新理念，探索茶叶营销方式的创立模式，如何全面提升我国茶叶营销模式及其在国际市场上的竞争力，是目前亟待研究和解决的问题。