尽管与传统零售方式相比，B2C有很多共性之处，但它仍然是一项专业性很强的业务。即使是具有合格资源、强大基础的传统零售商，也不见得就可以理所当然地做好B2C。在开展B2C业务中，传统零售商主要有以下劣势：

　　1．技术水平不足
    与传统零售相比，网络零售对技术的要求更强，要求系统更加强大、稳定、安全。在网络建设、营销技术手段、消费者分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统零售商的信息系统不同的作法。传统零售企业一般都建立了健全的企业信息化的系统，但这和网上零售系统所要求的技术条件有很大的不同。

　　2．专业团队欠缺
    传统零售企业一般把好的秀的人才投入到店铺营运或和商品管理中去，但对于网络零售的人员投入和配备则明显不够，有的仅仅是把网络零售业务交给信息部门来做，但企业赋予信息部门的商品配置、物流规划等方面的权限是远远不够的。

　　3．营销经验不足
    营销方式的不同是传统零售商与网络零售业务主要的不同点之一，在网站推广、商品展示和促销、顾客服务细节等方面均有明显的不同。传统零售商在实体店的营销方面已经有了非常多的经验，但对于网络营销的认识大多数还没有起步。网络零售在满足消费者个性化“长尾”的需求上，其思绪方式早已脱离了传统零售商有限的货架空间，这是传统零售商短期内难以调整过来的。
 
　　4．业务方向和定位不清
    对于为什么做网络零售业务？要做到什么样的规模？网络零售在企业业务中是什么样的地位？大多数企业的决策者这些问题并没有清晰的认识。有的是看竞争对手在做，有的认为做网络零售会增加企业的时尚感，总体上缺乏清楚的方向和定位。