投资额:10~20万
连锁企业行为识别系统的五个内容
07/21 15:37 来自 
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  建立企业行为识别系统,需要长期的规划、毅力的坚守与全体员工的共同努力。它不是短期内就能立竿见影的,因此必须立足长远,计划当前。企业行为系统规划的内容可分为五个方面。

    1.条件分析

    条件分析是建立企业行为识别系统的前提,它主要涉及客观方面——企业行为管理历史以及实施条件的问题。任何一个有一定规模的企业,都有企业守则之类的行为规范,并曾持续或间断地实施过这种方案。原有行为习惯是一个重要的问题,在企业状况好的情况下,企业可能想不到建立新的企业行为识别系统。但在企业遇到困难时,改变行为习惯本身就很困难,士气的低落会给企业行为识别的推行带来更大的困难。实施行为识别规范管理,必须不断的宣传、培训等,“强迫成习惯、习惯成自然”是推行新企业行为识别系统应当牢记的信念。

    2.目标设定

    目标需要一个定量化的标准,而一般运行标准又很难确定。空泛的目标比较好确定,诸如建立一整套完善的行为识别制度,地提高企业的知名度、美誉度、销售额、效益等。但制度好定,用处难测。提高知名度、美誉度如何衡量?提高了销售额、效率和效益,又如何区分是视觉识别还是行为识别的功劳?所以,目标设立必须跟一种考评标准与方法相结合。

    3.培训计划

    培训是企业行为识别规划的重要部分。行为识别的规范管理,在很大程度上依赖于的培训。它将规范中一些具体的细节落到实处,反复演示、反复练习,从学习的规矩到自发的行为过渡。

    4.检查督导

    只有培训而没有执行与实施,或只有执行而没有完整的考核督导制度,也是不行的。检查、考核、督导的进行,可以发现问题,改善规划,加强薄弱环节,这是一种合理的反馈调节机制。

    5.奖惩制度

    奖惩制度对管理的成效具有很大的作用。在企业行为识别规范的执行过程中,有必要制定一套合理合情的奖惩制度,以调动广大员工的积极性,使行为识别规范更加富争取达成目标。

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