超市的购物卡余额过期作废纯属欺诈行为

05/05 13:57 来自

神州加盟网

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　　花的是现金后买来的却是废卡一张，公理何在？难道一些超市加盟机构的购物卡，真的都是“过期作废”？易先生投诉后，工商部门认为这种行为纯属是霸王条款，更严重点说是欺诈。
　　易先生家住东西湖吴家山街。去年4月，他在吴家山某加盟超市店买了1万元的一批购物卡。今年4月30日，他想起来还剩7张，价值210优惠。他持卡来到超市购物，刷卡时显示卡已失效。收银员说，这些卡已过了期不能再使用。易先生看到，卡上标注了期：至2010年4月28日止。易先生提出，既然不能购物，超市就该退还买卡的钱。超市不同意。易先生很郁闷：“过期不等于作废呀，我这可是花钱买的。”
　　易先生投诉后，吴家山工商所前往该超市调查。店长说：易先生购卡时，期已清楚地写在了购物卡上，双方已经形成了约定。易先生没有按时持卡消费，相当于违约。“购物卡卖出后，超市会根据售卡量组织商品。消费者不在期内及时消费，影响超市的货物周转等，会给公司带来一定损失。”
　　工商部门认为，消费者未持卡在期内购物，有一定的责任，但卡里的钱商家无权没收，否则就是不当得利。并且，购物卡是顾客用现金购买的，本就不应该设定期，“过期作废”的规定属于霸王条款。
　　后，经工商部门工作人员的调解，该超市对易先生的购物卡做了延期处理。