长春健康素食餐饮连锁自1990年创立以来，始终坚持、健康、养生、环保诉求，符合现代人追求趋势，成为您呷健康的好厝边。"长春健康素食餐饮连锁"在台湾省台南市拥有8个服务据点；在大台北地区之品牌为"全国食养健康素食精致全自助餐"，有22个服务据点，南北两地仍持续展店中。目前除台南地区有一处为宴席餐厅外，其余各店均为平价自助餐消费型态，让消费者能轻松享受健康养生美食及响应政府推动"周一无肉日"环保理念。

"长春健康素食、全国食养健康精致全助餐"为物超所值之用餐优佳选择，餐餐提供六十余道多元菜色任君选用，多以川烫、蒸煮、凉拌方式调理，强调少油、少盐、多纤，让顾客吃得健康。主食除了白饭、拾榖饭还有炒饭、炒面…多种选择，冷饮、甜汤、热汤让您无线酣饮。空间及陈设以清爽绿色系为主调，耳边回绕着流畅的轻音乐，用餐时还可欣赏服务人员的剧场行销表演。

展望未来长春仍秉持"推广健康美食、实践环保乐活、连锁经营型态、拓展国际视野"的经营理念，期许在顾客端："以新鲜为食材，呈现低卡美味料理、体现环保乐活态度"，在公司端："持续发展连锁经营型态，更用心提升服务品质，达成两岸很大健康餐饮连锁愿景。"

1.特许授权公司为加盟商颁发特许经营授权书。

2．培训支持（1）导购人员的产品知识、产品价格、客户沟通与销售服务等技能培训。（2）安装人员的安装技能、维修培训、售后服务须知，参与实际安装的实战训练。（3）总部还提供包括全国巡回式培训、专题式培训和即时视频培训等多样化培训方式。

3．门店布置（1）提供店面设计、施工方案指导及全套VI规范文件。（2）提供货柜和样机的免费安装。（3）专职人员指导展厅完成软环境的营造。（4）提供经营所需的各类物品、标识、文本等。

4．开业支持（1）总部会协助经销商进行选址、装修、订货、货柜设计和制作支持。（2）在开业之初，与加盟商一起制定详细开业计划，协助组织开业活动。（3）总部将按标准配置提供开业所用宣传物料和活动派发的促销品。（4）总部提供专业人员驻店辅导，协助完成开业的销售工作和队伍训练。

5．宣传支持（1）总部智慧之选大量资金在网络媒体投入品牌广告宣传，为经销商营造品牌影响力，免除经销商的市场运营策划烦恼。（2）结合当地市场情况，指导加盟商在媒体投放广告，并以硬广告、软文广告、新闻报道等进行多种形式的宣传，使开业期间迅速提高知名度。制定详细、强有力的开业促销计划，协助加盟商实施各种终端活动，为加盟店营造开业声势。（3）由区域人员配合加盟商进行推广，如小区宣传、家装展会、单位团购等，并提供帐篷、展板、接待台、海报等物资。协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，针对业绩较差地区的代理商，可做“专案研究”，找出病因，对症下药。（4）总部提供获得的各项认证和企业荣誉，供加盟商营运宣传。

6．运营支持（1）日常运营同步支持，提供日常规范运营所需的各类表单和文本等。（2）专业营销人员对加盟店进行不定期到访，对其营销运作、销售策略给予指导性建议，协助加盟商进行店铺管理，解决实际问题。（3）每年不断开发新产品、新包装，并逐步申请产品技术专利，根据不同的市场需求，在加盟商有足够销售量的支持下，总部可专门为该区域开发特殊功能的产品。（4）总部实行不定期的市场督导维护，各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况，准确把握客户销售信息，接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营管理问题，提供及时、专业、科学的服务指导。（5）系统内加盟成员营运案例的汇编与共享。

1、商家申请：发货时，公司会统一随箱配送统一格式的《退换货申请单》给商家。商家如有退换货请求，可按公司退换货原则，将符合退换货条件的相关产品明细，详细地填写到申请单内，然后将该单传回公司客服部，等待核实批准。如未经批准单方面退货的，公司一律不认可。

2、公司审核：公司客服在收到商家传回的《退换货申请单》后，应前茅时间交给公司销售负责人进行审批，超过200优惠的申请单，须报请总公司领导批示。如上述人员不在办公室，必须马上电话请示。

3、回复时间：审批意见出来后，应该在半个小时内回复给商家，特殊情况，迟在当天下班前必须回复。回复意见必须明确和具可操作性，不能模棱两可。在回复商家的同时，客服人员应将“同意退换”的内容，以书面形式，知会公司仓管人员。

4、商家发货：商家在收到公司的审核意见后，如有异议，应马上电话沟通，进入再次申请阶段。如无异议，可将符合条件的退换货产品装箱打包，发回公司。

5、张贴清单：为便于公司查货、接货、验收，商家必须准备两份产品清单，一份随产品置于箱内顶部位置，一份贴于纸箱外侧面（此条很重要），并用透明胶带做好保护。

6、验收回复：公司收到商家发回的退换产品后，仓管人员应马上通知客服人员，共同清点验货，并将产品验收清单传给商家确认。

7、商家善后：对所收产品确认后，公司客服部应在一个工作日内，对该批产品进行处理。该退货的，安排打款。该换货的，安排发货。