无国界时代来临，零售通路品牌在全球化浪潮下，一波波走向国际化；大陆零售业门户开放之后，这波浪潮益发汹涌。

透过日本FamilyMart专业经营Know-how与台湾地区便利店经验的结合，2004年7月上海全家以新颖店铺形象及全新服务，为上海的零售市场注入一股清新活力， "康师傅"携手日本与台湾地区全家便利（FamilyMart）揭开了连锁便利店业的新契机。

全家加盟吸引了很多加盟商的眼光，合理的全家加盟费和合格的全家加盟条件都是全家加盟优势。

FamilyMart品牌原自于日本，自1972年成立32年以来，已成为亚洲很我国际连锁便利店之ㄧ，其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地，全家加盟店数超过12,000店。大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处，2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入上海市场，开始大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000 家店铺，以成为很大连锁便利店品牌为目标。不单如此，FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场，形成[泛太平洋]之国际品牌，成为优先家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力很好 和深化品牌价值，争取市场先进品牌的地位。2006年11月，上海全家便利门店总数已逾120家，正步入快速发展期。全家加盟产品也让顾客们很合格。

在同业、异业的激烈竞争环境中，全家FamilyMart将[提升企业知名度] 、[提升消费者好意度] 、[扩大店数规模] 、[单店利益很大化]列为追求目标，彻底执行店铺之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之准确度] 、[强化商品力] ，让店铺呈现高质量的服务水平，并给予加盟店坚强的支持。另外，设置营业担当(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见，为题供顾客满意的服务而努力。

全家便利商店以"服务力不错的" 是门市营运的核心理念且作为全家便利的创立起点，店铺和总部各单位都要同步提升服务力，因此全家致力提升门职服务教育，加强门市服务力。营业单位加强辅导店长、工读生，且服务力也要同时深化到总部各单位。