我在养生行业待的时间并不长,只有差不多3年的时间.大学毕业的时候,一直在纠结到底是去找工作,还是自己创业.大家都知道给别人打工永远没有给自己打工更好,靠自己那微薄的工资,就算辛苦奋斗10年也不可能在省城买一套房子,更何谈赡养父母.思虑至此,我决定给自己打工,考虑到养生行业前景非常好,而且客户群体相对高端些,钱就更容易赚一些,我毅然投入了养生行业.
刚开始创业是比较辛苦的,再加上我的资金也不是很充裕,就只招聘了一个养生师,很多事情都需要我亲力亲为.而且在这之前对养生行业也了解的不是很多,导致前期多走了很多弯路,所用的一些推广方法手段也都是比较落后的.在开业之初的时候,我主要靠在店周围发传单吸引顾客,并且针对周边人群加微信QQ好友,经常发一些促销信息等来宣传推广自己的店铺,前期,主要是靠朋友介绍,做了几单,但因为是新开的店,很难吸引到新的顾客,店里比较冷清.之前介绍的客户做了一次后,也就没再来了,我心情低落到了极点,感觉一团糟.之后,考虑到自己很大的问题还是经验和专业知识的欠缺,自己都不懂养生行业的基本知识,养生师技术到底如何我也无从判断,就算有人进店,但还是留不住.思来想去,我觉得不能在这样下去了,不然就真要关门了.
正在我感觉前途无望的时候,一朋友告诉我,要不你就选择品牌加盟吧.其实在开业前期的时候我也想过要加盟的,但听说很多加盟商都是在开店之前说好不收加盟费,但是店开起来后就会以别的名义收费,而且加盟后就不管了,所以当时没考虑加入.现在朋友又提起了,我还是有点不能下决定,我决定慎重考虑后再说.之后就在网上搜集了一些专业的中医养生馆加盟品牌,一个名叫璐德诚华的品牌吸引了我的注意.之所以对它印象深刻是因为,优先,它是以中草药为主打的,内服与外用相结合,我比较钟情于中医;第二,它是真正,并且会经常给加盟商定期培训,下店指导(我特意去了当地一家璐德诚华加盟店考察过的);第三点就是它有自主研发生产的产品,我不用因为自己不专业而选择不适合自己店里的产品,避免损失.我觉得我目前的处境需要选择像璐德诚华这样的品牌来加盟,所以就心怀梦想满心热血的加入了璐德诚华.
所幸,璐德诚华没让我失望,我加入璐德诚华后,去璐德诚华集团总部培训了半个月,而后,璐德诚华派专业的养生导师下店指导,着重对我店铺养生师的专业技术以及拓客方法的培训.在璐德诚华的帮助下,我店铺的生意开始起色,也开始有一些
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养生馆如何经营出自己的特色?如今的养生馆发展如火如荼,但面临的竞争也越来越激烈.在养生馆经营过程中,养生馆老板会碰到很多问题,比如人才的流失、养生馆拓客难等.如何解决这些问题?璐德·诚华店务管理告诉您璐德·诚华加盟店成功经营的和经营好养生馆的八字方针以及10个成语提醒养生馆老板不能犯的错误.
一、养生馆人员素质参差不齐怎么办?很多养生馆老板在开养生馆时直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,有一些养生老师也不是很正规,人才素质差异大,造成顾客感觉不舒服不专业,从而带来很多投诉.
解决方案：
养生馆管理者应本着对顾客朋友负责的态度,对店里所有的养生师进行系统的培训,考核合格才能上岗,因为一个合格的养生师才能给你带来更多的回头客.定期找养生师来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,实现目标就高,谁不专业,谁实现目标就低.让养生师感觉学习是为自己增加更多顾客和实现目标的思想,而且还能学到2015养生馆做生意经营策略.
二、如何解决人才流失严重问题?人才流失是让老板很头疼的事情,培训很好,顾客朋友就会很多,养生师就有自己的打算,离开自己去做或找更高实现目标的地方.如果养生师态度坚决,也不能告诉你很合适的理由,说明她真不想做了,这样的人坚决辞退.在团队里经常抢顾客不能合群的养生师坚决辞退.
解决方案：
怎样经营养生馆才能提升业绩?养生师是你的员工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像对待自己的亲姐妹一样,相信她也不会离开.养生师担心的问题：如客源少,环境差,实现目标低,老板刻薄等.客源少一定实现目标低,老板要找问题：是人的问题还是环境,是店里位置的问题,还是营销的问题,这是老板需要解决的问题.同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度,人心比人心,亲情人性化管理.同时对表现出色的养生师重点培养,为自己开分店打基础.可以在开会的时候明确告诉大家：“我以后要开若干养生馆,店长就从你们当中提拔,并可以入股,做真正的老板.”并教他们掌握经营养生馆成功的四大核心秘诀.
在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将养生师服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低.能力强的养生师“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的养生师罚急了容易改行或重新选择老板.对能力强的养生师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的养生师要少“口头表扬”多“暗中激励”.让能力强的养生师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高养生师的整体素质.用“心”去留住养生师,而不是用钱去收买养生师.
三、怎样让顾客心甘情愿地经常来养生馆?养生馆该如何经营好的信誉口碑?顾客朋友为什么选择到你的养生馆,那一定有原因,专业还是环境,还是人员好等等,现在养生馆到处都有,选择你,你就要好好的珍惜她关心她.
解决方案：
养生馆管理者每天要查看顾客的档案,谁过生日早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人.不要把顾客朋友当“”,把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑很好的传递者.
四、如何解决拓展客源困难问题?家庭养生馆如何经营才能成功开发客源?养生馆一大经营难题就是如何拓展新客源,吸引更多的顾客.璐德·诚华店务管理认为：养生馆的经营主要依赖于专业的养生技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,养生馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱.
解决方案：
养生馆的经营主要依赖于专业的养生技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,养生馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是养生馆拓展客源的基本方法.
经营好新开养生馆的六大绝招是什么?璐德·诚华店务管理认为：对于养生馆而言,拓展客源根本、重要的方法是店内日常丰富多彩、具有特色的营销推广活动,向顾客宣传养生新技术、新产品,提供专业顾客留下合格的印象,来加强口碑的宣传作用.在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源.在通常情况下,养生馆的固定客源每年必须递增10%左右,这是养生馆保持生意兴隆的关键.还可以采用免费体验卡或友情卡的方式来拓展客源.
养生馆项目?自闭症也称孤独症,是由美国约翰斯霍普金斯大学莱奥坎纳于1943年提出的.
一、言语障碍突出.
大多数自闭症儿童言语很少,情况严重的甚至没有言语,即使在别人大声呼喊他的时候也不做任何应答.有些虽然可以发声,但是却无法完成情景交流,只能发出简单重复的声音.还有些患儿会表现为说话声音很小或者发音不清晰,只有和他熟络的人才能理解他的意思.另外有些还会在先前表现为言语能力正常,但在3岁至4岁半的时候出现言语能力的突然衰退,从而失去了情景交际的能力.
二、兴趣狭窄,行为刻板重复.
自闭症儿童常常在较长时间里专注于某种或几种游戏或活动,如着迷于旋转锅盖,或自己在地上转圈,喜欢看电视广告和天气预报,对有故事情节的动画片、儿童电视、电影则毫无兴趣.一些患儿坚持每天走同样的路线去幼儿园,如有变动就会有大哭大闹等明显情绪不满的反应.
三、孤独离群,不与其他人建立联系.
自闭症儿童喜欢独处,对父母没有依赖性,有些患儿在婴儿时期就有反应,不喜欢别人抱,在别人抱起时便会哭闹.他们的孤独还表现在对周围的事不关心,自己愿意怎样做就怎样做,毫无顾忌,旁若无人,周围发生什么事似乎都与他无关,很难引起他的兴趣和注意,不与他人产生目光接触.
同时,有些自闭症儿童还会表现为感觉反应迟钝,会有自伤自残的行为.还有些对某些图像和声音特别敏感,例如在听见汽车或者电钻声音的时候就会使劲捂着耳朵或者跑开.
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