璐德诚华中式养生会馆
投资额:1万以下
中医理疗养生连锁加盟选哪家好
09/26 15:21 来自 
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细节决定成败,这就话并不是空穴来风,具有很大的现实意义.走进一家中医养生馆,一进门就看到店内地上有污渍,东西摆放杂乱,这时候很多人的选择就是赶紧换家店特别是进一家餐馆,猛一看挺干净的,但是吃饭的时候菜叶上有个虫子,这时候一点胃口都没了,心想再也不来这家店了.我相信很多人都有类似的感受,那么,中医养生馆该怎样做好细节服务呢.璐德诚华来为大家分享.

正所谓不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海.只有从一点一滴做起,从细节着手,才能真正感动顾客,从而留住顾客.中医养生馆的养生师该如何关心顾客,留住顾客呢.

无论做什么都是循序渐进的,要关心顾客,首先应该了解顾客,只有对顾客做一点的了解,顾客皮肤状况怎样、顾客的需求是什么、顾客的禁忌爱好、顾客的习惯等,只要了解顾客,才能针对性的帮助顾客.养生师在顾客进店后,可以聊天的方式,去了解顾客更多的信息,并结合顾客的身体特征,肢体语言等细节性问题,找到顾客的需求点.

只有找到关键点,才能够对症下药.养生师在了解顾客需求后,就需要根据顾客需求,有针对性的帮助顾客.中医养生馆的每位顾客进中医养生馆都是有需求的,希望可以达到某一作用,去掉脸上的斑祛痘吧,或者做身体项目,塑造身形等;养生师根据顾客的实际需求,认真分析顾客特征,然后结合中医养生馆的实际情况,制定一套真正适合顾客的好项目,对症下药,认认真真为顾客服务,争取帮助到顾客.

当然,了解顾客需求以及针对需求对症下药,这是基本的应对顾客的方法,要想真正关心顾客,只做这两点是不够的,大的方向把握对了,还应注意各种细节问题.

相信很多去中医养生馆的人,都是觉得自己不够美的人,在某方面是很缺乏自信的,养生师在与顾客聊天时,不要认为自己是帮助她就不顾顾客自身感受,在帮助顾客解决问题时,要顾忌顾客以及自尊心,注意说话语气以及用词都要恰当,满足顾客虚荣心,同时要赞美顾客,增强顾客自信心.

养生师在想顾客推荐产品项目时,还要考虑到顾客的消费能力,推荐顾客能消费的产品项目,不要盲目推广,以免出现顾客没钱结账的情况,使得顾客颜面受损.

总之,养生师在接待顾客时,一定要重视细节,谈吐、着装、礼仪、服务等方方面面都考虑到,争取为顾客提高高质量的服务,满足顾客需求.

璐德诚华拥有180个中医SPA养生疗法项目,根据地域不同、市场不同和人文环境不同,为每一个加盟商从180个具体项目当中选择适用于其会所的具体项目。璐德诚华驰骋养生行业20年,10家直营店面管理经验,拥有商务部特许经营备案,加盟商收银空间大.免费活动策划,包培训驻店指导。加盟璐德诚华美导免费下店扶持,帮您选址-装修-培训-拓客-直到!璐德诚华中医养生馆加盟总部提供给加盟商“一站式”整店输出的模式全程性托管,从您当地的市场调查、经营地点的选址、店面布局图纸设计、装修质量的监理、员工的招聘培训、商圈的开发宣传、产品仪器耗材的物流配送、开业活动的组织实施、加盟店的后期经营管理等,都由总部的各个服务系统和派出的专业服务人员在您当地协助您操作完成。全国免费热线:4000-828-126.|;

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