连锁药店宗旨是指连锁药店行为的指南，它阐明连锁药店存在的目的。宗旨表明：连锁药店经营什么，打算经营什么，消费者是谁，消费者需要什么。宗旨是连锁药店战略确定的基础。因此，连锁药店宗旨，就是连锁药店对药品销售和在市场上保持药品零售地位所承担的长期义务。
五个方面影响到药店宗旨的形成：一是连锁药店的历史，即在历史中显著的特色；二是管理者和所有者的现行偏好，以及他们个人的目标和观念；三是环境，连锁药店所处环境的变化，提供了什么机遇或什么威胁；四是连锁药店的资源；五是拥有的特殊能力或竞争优势。因此，连锁药店宗旨的正确形成需要认真对待，并作深入分析。
连锁药店宗旨一经确定，就要做出准确的表述，要说明所要服务的消费者是谁？满足消费者什么需要？使用什么方式？但需要注意：对满足消费者需要的表述要用市场导向来表述，而不能用产品导向来表述。因为用市场导向的描述，则表明消费者需求的无限性，为药店的经营提供了广阔的前景，更重要的是为药品零售战略提供了长远的希望和指导。
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