对于美容加盟店来说，客源是很大的收银扶持，可是拓客，纳客成为了美容院很大的问题。如果美容加盟店想要，要生存，要发展，很好的方法就是纳客，锁客，但是为什么在具体的操作实践过程中会遇到那么多问题呢？美容加盟店不能成功纳客可能存在以下几方面的问题。

　　首先，没有真正了解顾客的需求，这是很多美容加盟店经营的通病。

　　美容加盟店中的美容师介绍产品有技巧，只要掌握这个技巧就能赢得顾客的满意。在介绍自己的产品功能，或是推销自己的产品的时候，更多的时候是给出我们想给的，但这是否就是顾客想要的呢？你是否真正了解顾客的需求所在呢？如果你不是非常清晰顾客的需求点，那你靠什么来留住他呢？所以说，了解顾客真正的需求是美容加盟店优先步，要了解顾客的需求，可以站在顾客的角度考虑，多沟通了解。

　　其次，广告过于夸大，会适得其反。

　　美容加盟店不仅是在服务上，重要的是产品和服务所带来的感觉。很多时候，顾客更看重的是实际的感觉，那些处在绝望边缘的顾客或愿意为你的广告花钱一试，但是试了一次以后呢？你是否真的如广告打出来的那么果呢？也许你只在乎顾客的一试，可是你有为你的美容院长期发展考虑过吗，甚至为美容行业的信誉度考虑过吗？很多美容院为招揽顾客，在广告可是花了不少功夫。往往都是造成了相反的感觉，得不偿失。

　　后，应该是个比较客观的因素，产品和服务的定价不合理也是一个原因。

　　目前美容加盟店无论针对什么样的顾客，都应该是统一的收费标准。有的店为了促销吸引顾客，就压低价格，有的美容院看顾客不懂而又是大款就随意的提高价格，造成美容院行业价格混乱。在很大程度上影响了美容行业的声誉，标准化美容院需要做的就是有自己的一套完善的定价策略，合理规范的定价才能受到顾客的欢迎。

　　当然，以上提到的几个方面的原因也不是一律的，美容加盟店吸引顾客的一些问题是整个美容行业的现状，在这样的一种趋势下，美容加盟店要想经营成功，就必须要有自身的一些处理方案和完整的评估体系，以稳扎稳打来突破纳客瓶颈也是可以接受的。