促销是品类管理中重要的战术之一，也是效率需要提高的战术之一，之所以说促销活动的效率需要提高，主要是由于目前大多数药店对顾客群定位、促销方向的确立、促销品类的筛选都是模糊的，甚至眉毛胡子一把抓。纵观医药行业，缺的从来都不是促销的数量，而是促销的质量。药店、药企应携手开创的促销活动。
顾客：“连锁药店的促销活动，首先要有我需要的商品，其次在价一定要有优惠，赠品没新意，我不喜欢”。
连锁药店：优先步，消费者研究，分析药店顾客群，找到主力顾客群及对应的主力品类；第二步，有针对性的选择促销活动品类。例如针对中青年女性顾客选择儿科、妇科品类。针对中老年顾客选择心脑血管类等；第三步，向药企寻求支持，包括促销活动前的消费者分析，促销活动需要的赠品支持、营销支持等。
当药店要针对自家品类进行商品促销时，药厂要给予药店充分的驻店支持。除了促销员、返点、政策，还要需求突破，例如赠的推陈出新，独特的促销氛围布置。
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