投资额:10~20万
和氏修脚加盟如何做到以人为本的营销
05/30 14:33 来自 
神州加盟网
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  第三产业一直秉承顾客即,今天的高端修脚行业已经做到了这一点,而中低端修脚行业至少接近目标。以人为本似乎就是以客户为导向,以客户为中心,为客户解决问题。事实上,以人为本具有更深层次的意义,也就是员工的意义。那么和氏修脚加盟如何做好以人为本的营销呢?

  

  作为足疗业,硬件是个美丽的无底洞,多少钱都可以砸进去,极尽现代与豪华,却丝毫无碍于后来者居上。抛开硬件来说,与之匹配的软件即服务,但劳动密集性的足疗业提供的服务不同于流水线作业的产品,有其标准性,因为客人的千差万别、员工的林林种种,足疗业提供的服务更俱有差异性。众所周知,足疗业的员工流动性非常频繁,每年在25%都是正常范畴,恶性流动、非正常性淘汰造成大量足疗业人才的流失,在优化组合人力资本结构的进程中,为留住中高端人才而引入竞争机制已刻不容缓。

  外资企业也有这么一个口号:我不能给你很高的薪水、很高的职位,但是我能给你不断培训学习的机会,让你成为高素质的人,对你的益处远大于你现在挣很多的钱。

  差异即来源于人,取决于人,那么不难推定高素质的员工带来高质量的服务,高质量的服务带来益的实现目标,正是人力资本的投入决定了足疗业的档次和竞争力,无形资产的积累与沉淀,延续着足疗业的生命力。

  标准化、规范化、程序化是基本要求,微笑服务是浅层的要求,人性化理念、个性化服务、特色化经营是中层要求,当足疗业业做到只是文化的经营时,便是手中无剑、心中有剑的至高境界,如营销大师菲利普·科特勒先生所说:营销的标准没有促销!

  以上就是小编对和氏修脚加盟做好以人为本营销的介绍,希望能帮助到大家。

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