奥美兰薇
投资额:10~20万
在沈阳开高端连锁美容院要多少成本
05/23 15:34 来自 
神州加盟网
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  在沈阳开高端连锁美容院要多少成本
  微信公众号:奥美兰薇
  奥美兰薇成立于1986的法国巴黎,自创立以来,奥美兰薇多次开创行业奇迹,并申请多项专利,芳植疗法、花香疗法、纳米皮脂膜修复术,为女性深度解决肌肤问题。奥美兰薇秉承着‘顶奢逆龄,臻养恒颜’的宗旨,经过长达31年发展后的今天,在国际上享有殿堂级美容品牌的盛誉,是众多一线美容品牌中的高端旗子。
  在沈阳开高端连锁美容院要多少成本?据调查得知,几乎每家美容院都存在不同程度的顾客流失现象,甚至有些店面的顾客滑落是一落千丈,从而不得不面临重新拓客。在重新拓客的同时,美容院也必须面临着付出不菲的代价。而奥美兰薇美业认为:成功开发一位新顾客所需要的成本与精力要远远高于维系老顾客的N多倍。
  那么作为美容院的经营管理者,我如何与顾客快速建立客情呢?什么样的客情才算是好客情呢?奥美兰薇美业的高等美容导师是这样解答这个问题的,她说道:“客情的建立与维护,首先需要专业技能来做铺垫其次就是要融入情亲,并不是漫无目的、毫无规章的去做客情。其中专业客情我们必须要建立在尊重顾客的基础上来做;也就是说,我们要依赖于专业的知识、专业的技能、专业的服务态度来维持客情。”小编发现:有很多美容院经营管理者在做客情时是,今天想起来了或者是心情愉快了,就给“财神爷”发个信息问候一下,而明天忙了或者心情不爽了,就把“财神爷”抛之脑后。这样的客情当然是没有什么作用的!
  那么在沈阳开高端连锁美容院要多少成本?奥美兰薇美业小编为大家分享一下几点:
  1.关系与细节
  在沟通聊天的过程中,美容师需要深入的了解顾客基本情况,比如顾客的生活状态、兴趣爱好、生日等等。对待顾客需要像对待自己亲朋好友一样,在适当的地点,适当的时机给予顾客雪中送碳关心爱护。每一个小小的举动都能让顾客对你才生好感。比如美容院要开展促销活动,提前给顾客打电话告知促销活动的力度、截止日期等等。偶尔但不间断的沟通和联络来促进感情,所谓日久生情,而感情这种事情又是人难割舍的,就是利用这一点,美容院同顾客建立合格客情关系问题,就不是个问题了!
  2.印象
  人与人处朋友时,需要给对方留下非常不错的深刻印象,美容院也是如此。首先是美容院店面的整体装修作用要足够吸引顾客,也就是美容院的整体装修作用要显得高、大、尚,这样可以帮助美容院宣传,从而吸引消费者到店消费,所以会有不少创业者会相当注重美容院装修环节。再者就是,美容师给顾客留下的印象同样会决定美容院同顾客之间的客情。假如消费者进店的时候,首先看到的是美容师甜美的微笑,听到动听的轻声问候,再加上美容师引人注目的妆容,带给顾客的感觉就更好了。为了能给顾客留下合格的印象,美容师除了要将甜美微笑、轻声的问候变成一种习惯以外,还要十分注重自己个人形象。
  3.培养感情
  要想与顾客快速建立合格的客情,需要从感情的建立和培养开始。就像两个陌生人初次见面,到后来发展成为非常知己一样,感情都是需要慢慢培养的。美容院要想与顾客快速建立合格的客情,就需美容师和顾客建立起合格情感。比如,美容师在为顾客服务的时候、美容师在为顾客讲解专业知识的时候、美容师在和顾客闲聊的时候等等,都是美容师与顾客培养感情的好时机。为了能给顾客留下较好的印象,美容师必须要知道,面对不同年龄阶段的顾客要聊些话题,顾客对哪些话题是比较忌讳的,不同年龄阶段的顾客关注哪些话题等等。
  美容院想要荣有高质量而又稳定的客源,就要从顾客情感入手。切记不要短时间的投入,就力求高质量的实现目标, 欲速不达!做客情就像我们向一个蓄水池,蓄水一个道理。今天刚刚蓄一杯水,明日就想从蓄水池里取出二杯水甚至更多水,这是不可取的。反之我们不间断的向蓄水池里蓄水,蓄水池总会有蓄满淤出的那一天,这时取水可以说是水到渠成!
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